Alap rendszergazdai felügyelet/gép
Kép nagyítása
A díj gépenként számolandó!
A szolgáltatás az következőket tartalmazza:
- Monitoring rendszer
- Hibabejelentő rendszer használata
- Hardver és szoftver nyilvántartás elkészítése
- Automatikus frissítés felügyelete
- Programfrissítések automatikus telepítése
- Vírusvédelem állapotának ellenőrzése
- Rendszerszolgáltatások folyamatos ellenőrzése
- Azonnali telefonos segítségnyújtást munkaidőben 9-17
- Heti és havi állapotjelentés
- Távsegítség 8 órán belül
- Havi egy helyszíni kiszállás és konzultáció
- 8 órán belüli helyszíni segítség (SLA)
- Számítógépek évenkénti fizikai tisztítása
- A tőlünk vásárolt eszközök garanciális ügyintézése
- Nyomtatók és scannerek felügyelete
- Cseregép biztosítása